Effet Hawthorne
L'effet Hawthorne est la tendance à modifier son comportement du seul fait de se savoir observé ou de participer à une étude.
L'effet Hawthorne est la tendance à modifier son comportement du seul fait de se savoir observé ou de participer à une étude.
Il doit son nom aux études menées de 1924 à 1932 à l'usine Hawthorne de la Western Electric, près de Chicago. On y faisait varier l'éclairage pour mesurer son effet sur la productivité : celle-ci augmentait dans la salle d'essai comme dans la salle témoin, et même quand on baissait la lumière. On en a conclu que l'attention reçue et la nouveauté de la situation, bien plus que les conditions matérielles, stimulaient les ouvrières.
Ces études sont aujourd'hui contestées : méthode faible, données triées, et certains statisticiens doutent même que la production ait réellement augmenté. Les chercheurs cherchent néanmoins à tenir compte de l'effet dans leurs études. Contrairement à l'effet expérimentateur ou à l'effet Pygmalion, il ne dépend pas des attentes d'une personne en particulier, mais du simple fait d'être observé.
Sources : Wikipédia, « Effet Hawthorne » ; Wikipédia (en anglais), « Hawthorne effect »