Effet autruche
L'effet autruche est la tendance à éviter une information potentiellement désagréable, mais utile, pour s'épargner un inconfort psychologique.
L'effet autruche est la tendance à éviter une information potentiellement désagréable, mais utile, pour s'épargner un inconfort psychologique.
L'expression, due à Dan Galai et Orly Sade, s'inspire de la légende, fausse, selon laquelle l'autruche se cache la tête dans le sable devant le danger. Elle a d'abord été étudiée en finance : les investisseurs consultent plus volontiers leur portefeuille quand la Bourse monte que lorsqu'elle baisse. Dans la vie courante, c'est éviter de regarder son solde bancaire après de grosses dépenses.
En santé, l'effet peut coûter cher : des diabétiques évitent de mesurer leur glycémie et, dans une entreprise, les femmes qui travaillaient près d'une collègue atteinte d'un cancer du sein se faisaient moins souvent dépister. On l'explique notamment par le désir d'éviter la dissonance cognitive ; c'est un peu le pendant du biais de confirmation, qui pousse à rechercher les informations qui nous confortent.