Biais de désirabilité sociale
Le biais de désirabilité sociale est la tendance à se présenter sous un jour favorable, notamment en répondant à un sondage ou à un questionnaire.
Le biais de désirabilité sociale est la tendance à se présenter sous un jour favorable, notamment en répondant à un sondage ou à un questionnaire.
Il peut s'exercer sans qu'on en ait conscience ou, au contraire, relever d'une volonté délibérée de soigner son image, d'éviter d'être stigmatisé ou de se conformer aux attentes. Le psychologue Allen L. Edwards a introduit la notion en 1953, en montrant qu'elle fausse les réponses aux tests de personnalité.
C'est un problème sérieux pour toute recherche fondée sur ce que les gens déclarent. On tend à exagérer les comportements bien vus, comme la générosité, la participation aux élections ou le respect d'une ordonnance médicale, et à minimiser les autres, comme la consommation de drogues, les actes illégaux ou l'intolérance. L'effet est plus fort en présence d'un enquêteur que dans un questionnaire rempli seul ou garantissant l'anonymat des réponses, d'où l'importance de la façon de poser les questions. Le même souci de son image explique en partie l'effet de troisième personne.
Sources : Wikipédia, « Désirabilité sociale » ; Wikipédia (en anglais), « Social-desirability bias »