Illusion de la connaissance asymétrique

L'illusion de la connaissance asymétrique est la conviction de mieux connaître les autres qu'ils ne nous connaissent, alors que nous nous croyons nous-mêmes difficiles à cerner.

Emily Pronin et ses collègues l'ont décrite en 2001 dans une série de cinq études. Des amis proches, puis des colocataires, estimaient connaître l'autre mieux que celui-ci ne les connaissait ; après une simple conversation, chacun croyait en avoir appris davantage sur son interlocuteur que l'inverse ; et un test projectif paraissait révélateur de la personnalité des autres, mais pas de la sienne. Nous tenons en effet les gestes et les réponses spontanées d'autrui pour très révélateurs, alors que nous jugeons les nôtres peu significatifs : à nos yeux, c'est dans nos pensées intimes que se trouve notre vraie nature.

L'illusion joue aussi entre groupes : on croit que son propre groupe comprend mieux les autres que ceux-ci ne le comprennent. Elle n'est donc pas sans conséquence dans les conflits, où chacun est persuadé d'avoir percé l'autre à jour. Elle s'apparente à l'illusion de transparence et au réalisme naïf.

Sources : Wikipédia, « Illusion de connaissance asymétrique » ; Solange Cormier, « Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail »